1: Empati Yapın

Kullanıcılarınızın İhtiyaçlarını Araştırın

Tasarım odaklı düşünme sürecinin ilk aşaması, genellikle kullanıcı araştırması yoluyla çözmeye çalıştığınız problemin empati yoluyla bir şekilde  anlaşılmasını sağlar. Empati, tasarım odaklı düşünme gibi insan merkezli bir tasarım süreci için çok önemlidir, çünkü dünya hakkındaki kendi varsayımlarınızı bir kenara bırakmanıza, kullanıcılara ve onların gereksinimlerine dair gerçek bir anlayış kazanmanıza olanak tanır.

Empatiyi dinleyerek, deneyimleyerek, araştırarak ya da gözlem yaparak kurabiliriz. Makers Türkiye Design thinking eği
timlerimizde bu adımlara tek tek değiniyoruz. 

Araştırma alanı bireysel ve kurumsal firmalarda farklılaşabiliyor. Kurumsal Design Thinking eğitimlerinde kurumların istediği alanlarda çalışmasına olanak tanıyabiliyoruz. Bireysel Design Thinking atölyelerinde ise günlük bir sürece odaklanıyoruz, ve empati kuracağını kullanıcılar yan masanızdaki katılımcılar oluyor.